Mulți utilizatori de Facebook Messenger se pot confrunta cu situația în care au șters accidental mesaje importante și doresc să le recupereze. Deși nu există o opțiune directă oferită de aplicație pentru a restaura mesajele șterse, există câteva metode care te pot ajuta să recuperezi conversațiile pierdute. În acest ghid, vom discuta pașii necesari pentru a încerca să recuperezi mesaje șterse din Messenger.

1. Verifică arhiva conversațiilor

Facebook Messenger permite utilizatorilor să arhiveze conversațiile, ceea ce înseamnă că mesajele nu sunt șterse, ci doar ascunse. Dacă ai arhivat o conversație din greșeală, o poți găsi urmând acești pași:

• Pe desktop (browser web):
  1. Mergi la Facebook Messenger și loghează-te.
  2. În partea stângă, fă click pe „Mesaje”.
  3. Alege „Conversații arhivate” (sau „Archived Chats” în engleză).
  4. Căutând conversația dorită, poți să o restaurezi sau să o vizualizezi.
• Pe telefon (aplicația Messenger):
  1. Deschide aplicația Messenger.
  2. Mergi la „Profilul tău” din colțul din dreapta sus.
  3. Selectează „Conversații arhivate”.
  4. Aici vei vedea toate conversațiile pe care le-ai arhivat. Dacă găsești conversația dorită, poți să o deschizi.

2. Verifică mesajele de pe Facebook

Dacă ai folosit aplicația Facebook pe lângă Messenger, este posibil ca mesajele să fie accesibile din aplicația Facebook, chiar dacă le-ai șters din Messenger.

• Pe desktop (browser web):
  1. Mergi pe Facebook și loghează-te.
  2. Mergi la „Mesaje” (în partea dreaptă sus).
  3. Verifică în „Mesaje” pentru conversațiile care ar putea fi acolo.
• Pe telefon (aplicația Facebook):
  1. Deschide aplicația Facebook.
  2. Mergi la secțiunea „Mesaje” și caută conversațiile șterse.

3. Verifică dacă ai o copie de rezervă (backup)

Uneori, Facebook Messenger poate face backup la mesajele tale, mai ales dacă ai activat opțiunea de backup pe un dispozitiv Android sau iPhone. Dacă ai o copie de rezervă activă, este posibil să poți restaura mesajele șterse. Iată cum:

Pe Android:

1. Mergi la setările telefonului tău.
2. Selectează „Conturi” și caută „Google” sau „Facebook”.
3. Verifică dacă ai activat backup-ul și, dacă da, caută să restaurezi mesajele din aplicația Google Drive sau Facebook.

Pe iPhone:

1. Verifică dacă ai un backup pe iCloud sau iTunes.
2. Mergi la „Setări” > „General” > „Resetare” > „Ștergeți tot conținutul și setările”.
3. După resetare, alegi „Restaurare din backup iCloud” și selectezi data corectă a backup-ului care include mesajele dorite.

4. Contactează serviciul de suport Facebook

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat și crezi că mesajele tale șterse sunt extrem de importante, poți contacta echipa de suport a Facebook. Deși este puțin probabil să recuperezi mesajele șterse, este o opțiune pe care o poți încerca.

• Mergi la pagina de ajutor Facebook.
• Caută „Recuperare mesaje șterse” și urmează instrucțiunile pentru a contacta suportul tehnic.

5. Fii precaut pe viitor: Activează backup-ul pentru mesaje

Pentru a preveni pierderea viitoare a mesajelor importante, este o idee bună să activezi backup-ul pentru conversațiile tale Messenger:

• Pe Android:
  1. Mergi la „Setări” > „Google” > „Backup”.
  2. Activează „Backup pentru Google Drive” și asigură-te că Messenger este selectat pentru backup.
• Pe iPhone:
  1. Mergi la „Setări” > „iCloud” > „Backup”.
  2. Activează „Backup iCloud” și asigură-te că aplicația Messenger este inclusă.

Concluzie

Deși nu există o metodă garantată pentru a recupera mesajele șterse din Facebook Messenger, există mai multe opțiuni pe care le poți încerca, cum ar fi verificarea arhivei, recuperarea unui backup sau contactarea echipei de suport. Cel mai important lucru este să fii atent și să activezi opțiuni de backup pe viitor pentru a preveni pierderea conversațiilor importante.

În concluzie, există speranță pentru recuperarea mesajelor șterse, dar depinde mult de condițiile și opțiunile tale de backup.